江振誠：「一個成功的概念，不是因為他做了一個別人做不到的事，而是他被需要。」

無論商品是什麼，衣服、腳踏車、餐廳，都好。

我們應該要先了解這個環境，接著必須要創造一個，被需要的概念。

品牌的價值來自於被需要

從google上面去搜尋日本、搜尋法國、搜尋世界上其他國家，他是很一致性的。
但從google 上搜尋台灣，可以發現我們什麼都有，夜市、小吃、女王頭，但沒有一個一致性。
從這個角度可以知道，除了台灣人之外的世界看台灣，原來就是這樣。

創造品牌溫度，能在每個服務細節中取得客戶信任才能長久

我們的DNA是什麼？

可以用在品牌上面、可以用在你名字上面，這是一個世界看你的角度。
所以，可以從這個方面來去琢磨，我希望世界看我的角度，是什麼？

很多人是在想，要怎麼讓別人知道、看到這個品牌。

但其實江振誠不是這樣想，
他想的是，如何與客戶之間建立起一個信任。

客人相信這個品牌，相信這個品質，還相信你說的話、做的事。
他就相信這一個價值是超過他的期待的。

成功，從來不是「大家都這樣做，所以我們也跟著做」。