530個全1元硬幣！女外送員半夜12度送540元餐點辛酸淚

基隆一名董姓女外送員在臉書社群「基隆人」貼文，基隆外送員真的很累很辛苦，面對的不是只有每天下雨，還要面對山路，更要面對奇葩的事情。她今天凌晨3點多，頂著12度低溫送540元餐點，點餐的客人竟拿給她一包全是1的硬幣，她花了半小時數完，還少10元，直呼太扯，「我心寒了！冷的不是天氣，而是這兩位的行為。」

董女今天晚間接受本報記者採訪，她說，很簡單，她這篇只是單純要大家多體諒外送員，基隆本身就是高難度的區域，遠距離加上下雨，真的很累很辛苦，面對的不是只有每天下雨，還要面對山路，更要面對奇葩的事情。

董女在臉書表示，今天凌晨3點17分，她提早抵達送餐地點，客人告知她等一下，她想沒關係，天氣冷多等一下讓客人穿暖和點再出來取餐，沒想到兩個小男生提著一袋東西下樓，酒氣很濃來取540元的餐點。結果是是拿一袋重重的東西給她，並說540元都在這裡了。

董女說，說坦白的，如果都是銅板沒關係，我當你做生意銅板太多，可是全是一元，這樣不會太扯嗎？當下氣溫僅有12度，而且下雨騎車，體感溫度至少會下降1到3度，她只好默默的在原地數金額，就在社區門口無桌子的大門旁數，數完只有530元，也浪費將近30分鐘。

▲原PO收到530枚1元硬幣。（圖／翻攝基隆人）

「講到這，我心寒了！冷的不是天氣，而是這兩位的行為，讓我開始懷疑我的初心是否要改變了。」
董女表示，我們外送員真的不奢求您的額外小費，就算簡單一句「騎車注意安全」，也是會讓我們跑得舒服一點，但是今天這種狀況，不只她一個遇到，而且也不只一個客戶如此，這叫我們這些為了各位肚子在外奔走的人，如何堅持下去？

董女受訪時說，外送這領域很簡單，外送員就單純替客人取餐加送餐，但許多客人都把它變複雜了，覺得等餐時間太久就是外送員的錯，甚至惡劣點的等太久還會說「那是你們系統的問題，關我屁事。」
她有不少苦水，最近奇怪的事件越來越多，甚至還有客人是等外送員到地址後直接取消訂單，導致我們還要處理餐點。

而且，她說，基隆原本凌晨就不太有外送員肯送了，所以凌晨有幾位是會出來跑，但是只要一冷加下雨，精彩畫面就出現了，不超過10個人跑單。

「沒禮貌比沒專業更糟糕」
9 個沒人教，你也應該要懂的人情世故！​

禮貌，是人際關係的基礎
讚美，是說話交談的藝術

說好話，不如先把話說好，
擁有好口才，更能贏得好將來！

禮貌，就是能讓你廣結善緣的開始 也是我們從小就開始學習，
卻也是許多老闆抱怨員工不及格的科目。

1、不要太「不拘小節」
要懂得見人說人話，見鬼說鬼話，
對的場合，就應該要對的發言和舉動。
舉例來說，在開會發言的時候，
卻還是說說笑笑、打打鬧鬧...
那就真的是：失了分寸！

2、守時，也是一種禮貌
我們從小被教導要守時，
這除了是禮貌，也是一種信用，
代表的是看中雙方約好的時間，說話算話。

3、職場上，不會有人教你禮貌
在職場上，
同事、上司、老闆
會教你工作方式、技能，
但是，他們不會教你禮貌，
因為這是你應該具備的條件！

4、有禮，貴人自動上門！
我們都知道：對長官、上司等人要有禮貌，
但是，當你遇到毫不起眼的人呢？
這時，也請記得保持禮貌，
你永遠不知道...
他是不是有可能變成你的「貴人」。

5、遇到人要主動稱呼。
有時候，可能只是點點頭、微微笑，
卻能建立你的正面形象，
別讓別人對你的第一印象是：沒禮貌的傢伙！

6、別打斷別人說話！
打斷別人說話的舉動，
除了非常不禮貌，也對自己不利，
代表著一種 自以為是的心態，
自以為自己要講的才是最重要，
不懂得尊重別人。

7、不要吝嗇對他人鼓掌！
當別人有出色表現或幫助，
應該給予 真誠的讚賞與感謝，
不要吝嗇你的讚美或掌聲。

8、信任，來自於 尊重！
尊重的表示，是禮貌地呈現，
對他人有禮，自然讓他人感受到你的敬意，
對他人守時，自然得到他人的信任！

9、多點貼心的感激；少點無理的抱怨。
用心當個「有禮人」，
多點貼心的感激；少點無理的抱怨，
受用無窮的，會是你自己！

是什麼決定有人得到青睞
有人卻只留下嘆息？

答案是：禮貌

「禮貌」，在第一時間
決定留給對方的關鍵印象

網友看完這樣說：

「外送員工作辛苦，我們應心存感激，他們為大家服務，不應該受到歧視，故意找麻煩，善念的心是做人基本的道理。」

「我連讓找幾元跟讓人家等都覺得不好意思了」

「大家生活都不容易。應該善待這些勞累人。種善因才能福蔭周邊之親人。前世因，後世果。外送員辛苦了，要注意保暖及安全。」

「擺明了就是在整外送員，浪費別人的時間很好玩嗎」

「頂著寒風幫我們送餐，一句謝謝沒有，也別這樣糟蹋人啊～」

「要是我，很簡單啊，跟客人說，數完才可以走，你要玩我，我就弄你，看誰有耐心，甘願後面不接單了，也要給這種人一個教訓！不要以為外送員都是好欺負的」

「没良心的人還真多，外送員很辛苦的不要這樣整人，別人的孩子也是靠勞力奔波賺一點辛苦錢，耍有同理心呀」

「頂著寒風送餐應該謝謝送餐服務人員，還這樣......」

「雖然1元也是錢，但是……有需要這樣做嗎！將心比心不懂嗎！這社會真的病了」

「真的太超過了，頂著寒風送餐，還要被惡整，以為之這樣很好玩？拿一塊的當事者，換做你們這樣被對待，作何感想？」

「我連點一百多元的餐點，身上只有一張500要給外送員找錢都會覺得自己在給人添麻煩而跟對方道歉……是我太奇怪了嗎？」

「覺得外送平台可以規定這種惡質付費方式，只要過度誇張且屬實，就讓他下次只能採線上刷卡付費」