530個全1元硬幣!女外送員半夜12度送540元餐點辛酸淚
基隆一名董姓女外送員在臉書社群「基隆人」貼文,基隆外送員真的很累很辛苦,面對的不是只有每天下雨,還要面對山路,更要面對奇葩的事情。她今天凌晨3點多,頂著12度低溫送540元餐點,點餐的客人竟拿給她一包全是1的硬幣,她花了半小時數完,還少10元,直呼太扯,「我心寒了!冷的不是天氣,而是這兩位的行為。」
董女今天晚間接受本報記者採訪,她說,很簡單,她這篇只是單純要大家多體諒外送員,基隆本身就是高難度的區域,遠距離加上下雨,真的很累很辛苦,面對的不是只有每天下雨,還要面對山路,更要面對奇葩的事情。
董女在臉書表示,今天凌晨3點17分,她提早抵達送餐地點,客人告知她等一下,她想沒關係,天氣冷多等一下讓客人穿暖和點再出來取餐,沒想到兩個小男生提著一袋東西下樓,酒氣很濃來取540元的餐點。結果是是拿一袋重重的東西給她,並說540元都在這裡了。
董女說,說坦白的,如果都是銅板沒關係,我當你做生意銅板太多,可是全是一元,這樣不會太扯嗎?當下氣溫僅有12度,而且下雨騎車,體感溫度至少會下降1到3度,她只好默默的在原地數金額,就在社區門口無桌子的大門旁數,數完只有530元,也浪費將近30分鐘。
▲原PO收到530枚1元硬幣。(圖/翻攝基隆人)
「講到這,我心寒了!冷的不是天氣,而是這兩位的行為,讓我開始懷疑我的初心是否要改變了。」
董女表示,我們外送員真的不奢求您的額外小費,就算簡單一句「騎車注意安全」,也是會讓我們跑得舒服一點,但是今天這種狀況,不只她一個遇到,而且也不只一個客戶如此,這叫我們這些為了各位肚子在外奔走的人,如何堅持下去?
董女受訪時說,外送這領域很簡單,外送員就單純替客人取餐加送餐,但許多客人都把它變複雜了,覺得等餐時間太久就是外送員的錯,甚至惡劣點的等太久還會說「那是你們系統的問題,關我屁事。」
她有不少苦水,最近奇怪的事件越來越多,甚至還有客人是等外送員到地址後直接取消訂單,導致我們還要處理餐點。
而且,她說,基隆原本凌晨就不太有外送員肯送了,所以凌晨有幾位是會出來跑,但是只要一冷加下雨,精彩畫面就出現了,不超過10個人跑單。
「沒禮貌比沒專業更糟糕」
9 個沒人教,你也應該要懂的人情世故!
禮貌,是人際關係的基礎
讚美,是說話交談的藝術
說好話,不如先把話說好,
擁有好口才,更能贏得好將來!
禮貌,就是能讓你廣結善緣的開始 也是我們從小就開始學習,
卻也是許多老闆抱怨員工不及格的科目。
1、不要太「不拘小節」
要懂得見人說人話,見鬼說鬼話,
對的場合,就應該要對的發言和舉動。
舉例來說,在開會發言的時候,
卻還是說說笑笑、打打鬧鬧...
那就真的是:失了分寸!
2、守時,也是一種禮貌
我們從小被教導要守時,
這除了是禮貌,也是一種信用,
代表的是看中雙方約好的時間,說話算話。
3、職場上,不會有人教你禮貌
在職場上,
同事、上司、老闆
會教你工作方式、技能,
但是,他們不會教你禮貌,
因為這是你應該具備的條件!
4、有禮,貴人自動上門!
我們都知道:對長官、上司等人要有禮貌,
但是,當你遇到毫不起眼的人呢?
這時,也請記得保持禮貌,
你永遠不知道...
他是不是有可能變成你的「貴人」。
5、遇到人要主動稱呼。
有時候,可能只是點點頭、微微笑,
卻能建立你的正面形象,
別讓別人對你的第一印象是:沒禮貌的傢伙!
6、別打斷別人說話!
打斷別人說話的舉動,
除了非常不禮貌,也對自己不利,
代表著一種 自以為是的心態,
自以為自己要講的才是最重要,
不懂得尊重別人。
7、不要吝嗇對他人鼓掌!
當別人有出色表現或幫助,
應該給予 真誠的讚賞與感謝,
不要吝嗇你的讚美或掌聲。
8、信任,來自於 尊重!
尊重的表示,是禮貌地呈現,
對他人有禮,自然讓他人感受到你的敬意,
對他人守時,自然得到他人的信任!
9、多點貼心的感激;少點無理的抱怨。
用心當個「有禮人」,
多點貼心的感激;少點無理的抱怨,
受用無窮的,會是你自己!
是什麼決定有人得到青睞
有人卻只留下嘆息?
答案是:禮貌
「禮貌」,在第一時間
決定留給對方的關鍵印象
網友看完這樣說:
「外送員工作辛苦,我們應心存感激,他們為大家服務,不應該受到歧視,故意找麻煩,善念的心是做人基本的道理。」
「我連讓找幾元跟讓人家等都覺得不好意思了」
「大家生活都不容易。應該善待這些勞累人。種善因才能福蔭周邊之親人。前世因,後世果。外送員辛苦了,要注意保暖及安全。」
「擺明了就是在整外送員,浪費別人的時間很好玩嗎」
「頂著寒風幫我們送餐,一句謝謝沒有,也別這樣糟蹋人啊~」
「要是我,很簡單啊,跟客人說,數完才可以走,你要玩我,我就弄你,看誰有耐心,甘願後面不接單了,也要給這種人一個教訓!不要以為外送員都是好欺負的」
「没良心的人還真多,外送員很辛苦的不要這樣整人,別人的孩子也是靠勞力奔波賺一點辛苦錢,耍有同理心呀」
「頂著寒風送餐應該謝謝送餐服務人員,還這樣......」
「雖然1元也是錢,但是……有需要這樣做嗎!將心比心不懂嗎!這社會真的病了」
「真的太超過了,頂著寒風送餐,還要被惡整,以為之這樣很好玩?拿一塊的當事者,換做你們這樣被對待,作何感想?」
「我連點一百多元的餐點,身上只有一張500要給外送員找錢都會覺得自己在給人添麻煩而跟對方道歉……是我太奇怪了嗎?」
「覺得外送平台可以規定這種惡質付費方式,只要過度誇張且屬實,就讓他下次只能採線上刷卡付費」