每個人買車都會希望購得剛出產的新車,不過當得知自己新買的車其實不算新車,你會怎麼想呢?
有一位網友就遇到這樣的事情!她月初總共花了94470元訂購一部Gogoro S3電動機車,3月12日通知交車,她才發現竟然是去年8月出廠的庫存車,「沒有人會花那麼多錢買去年的車」,痛批根本詐欺,向銷售的業務員反應無法解決問題。
她也向台中市消保官申訴要求退款,銷售的門市人員則稱,不會事先告知車主新車的出廠年份,都由公司統一配車。
▲台中市林姓民眾投訴,花了9萬多元買Gogoro S3卻在未被告知的情況下買到去年8月出廠的庫存車。圖片來源 : 蘋果新聞網
根據《蘋果新聞網》報導,林姓民眾投訴她3月3日花了近10萬元訂購一部Gogoro S3電動機車,但該公司卻欺瞞消費者,拿近8個月前的庫存車當作新車銷售,業務人員事先並未告知出廠時間。
交車時她發現行照載明車子出廠日期是2020年8月,向賣車的業務反應,總公司與門市卻互踢皮球,業務員還推說領照就不能換車,業務都沒有盡告知義務,誰會拿近10萬元買一輛去年的舊車,「這根本就是詐欺」。
林小姐表示,她訂購S3還加購配件與保險,總計94470元,上週五王姓業務人員通知交車,她發現是去年8月的車,當場拒絕交車。她強調,若門市人員事先告知會買到去年出廠的車,她不會讓業務人員去領牌,若這款車都是去年出廠的,她會選擇其他款式,「如果要買去年的車我買二手車就好了。」
▲台中市林姓民眾購買Gogoro S3的明細。圖片來源 : 蘋果新聞網
林小姐提供與王姓業務人員的對話記錄,王姓業務強調公司都是中央配車,各個車款訂單、配車到交車都由公司安排,還說這跟二手車還是不同,舉例特定車款目前還要等2個月才能配車,林小姐馬上打臉:「如果我有被告知,我也願意等。」
林小姐告訴王姓業務人員,她連被告知都沒有,連選擇的餘地都沒有,「當初在未告知下,我就買了一台放在倉庫8個月的車,誰都無法接受,業務明知領牌無法做退換貨處理卻也領牌了」。
王姓業務則回覆「配車的不是我,是透過中央配車」,強調自己沒有不說明出廠時間,因為都是新車,保固也是由交車當天開始計算,種種說法氣得林小姐回覆:「那麼多的錢就是在跟你們賭,運氣好就收到新一點出廠,運氣不好就收到更久以前的嗎?」
▲台中市林姓民眾提供與Gogoro業務人員的對話。圖片來源 : 蘋果新聞網
林小姐昨午聯繫台中市消保官說明情況,並正式提出申訴,將要求退貨返還購車金額。
記者致電售出電動機車的Gogoro太平樹德門市,王姓銷售人員強調都是公司配車,一般也不會事先告知購買的車子是什麼時間出廠,只會隨著配車的流程告知消費者交車的時間,對於消費者的意見已經請主管聯繫,公司提出的條件對方都不接受,不願透露公司提出的補救方案。
▲台中市林姓民眾提供她購入的Gogoro電動車出廠與發照日期。圖片來源 : 蘋果新聞網
▲台中市林姓民眾提供與Gogoro業務人員的對話。圖片來源 : 蘋果新聞網
很多網友看完紛紛表示認同原PO:「車商賣車的時都說年份沒差,要賣回原廠認證時,又說年份都有差」、「Gogoro的車價只能在台灣生存」、「十萬那麼小台我還不如買水冷新勁戰」、「但差一個年份,要賣價錢就有差,買賣是看出廠不是看掛牌」
但是也有些人吐槽:「買房子也都是買蓋好幾年的好嗎」、「要當天製造?比較新鮮?」、「難道今天買是昨天就出廠的」、「紙鈔跟錢幣也是好多年前印製的呢」