隨著農曆新年假期的來臨,許多台灣民眾選擇出國旅遊,其中日本仍是熱門目的地。
然而,近期卻有網友在社群平台上分享,這已經是他連續第三年到日本過年,卻明顯感受到當地人對台灣遊客的態度有所變化,讓他這趟期待已久的家族旅行變得失望又難過。
該名網友在臉書的旅遊情報社團發文,表示前兩年的日本行都讓他留下美好回憶,但今年的經驗卻大不相同。
他入住了一家溫泉旅館,卻遇到態度惡劣、甚至大聲斥責客人的櫃台人員,房間內還有難聞的異味。
用餐時,他們被安排在離取餐區最遠的角落,而且周圍幾乎全是說中文的旅客,讓他不禁懷疑是否被刻意區隔。
另一間旅館的住宿體驗也未能帶來期待中的放鬆感。
由於餐廳空間狹窄,讓他感覺自己彷彿在難民營排隊領取食物,而不是在高級旅館享受悠閒的假期。
他無奈地表示,這已經是他多次造訪日本,卻第一次這麼強烈地感受到當地人的不友善,甚至萌生了取消接下來日本旅行計畫的念頭。
這篇貼文引發了廣泛討論,許多網友分享了自己的經歷。
有些人認同他的觀察,指出近來日本人對台灣遊客的態度確實有所變化。
有網友提到,自己近期赴日旅遊時,也發現不少台灣旅客行為欠佳,例如在公共場所大聲喧嘩、在地鐵上高談闊論,甚至在商店排隊時無視秩序,只顧著湊團購優惠,這些行為都可能讓日本人對台灣遊客產生負面印象。
「這一兩次去日本,真的發現日本人對台灣人的友善程度下降了。」一名網友留言道,並認為可能是因為過去幾年台灣遊客的行為積累了不佳的印象,導致當地服務業態度變得冷淡。
此外,也有網友分析,近年來日本觀光業迎來大量外國旅客,使得飯店與餐廳的服務壓力增大,難以兼顧每位客人的需求。
「遊客太多,服務品質確實下降了,已經沒有以前那種賓至如歸的感覺。」有些人甚至認為,日本的旅館和餐廳可能已開始針對不同國籍的遊客進行區隔,並非單純針對台灣人。
不過,也有不少網友持不同意見,認為這只是個別經驗,不能一概而論。
有網友分享自己剛從日本旅遊回來,並未感受到被冷落或不友善的對待,甚至在一些地方還受到店家熱情款待。
「我一月底剛回台,在北海道的小餐館,只有我們一組台灣客人,老闆娘還特別招待小孩喝養樂多,非常親切。」也有旅客提到,獨自旅行時,感受到的服務和友善程度並沒有太大改變。
還有在當地飯店工作的台灣人表示,其實員工大多會想盡力服務好每位客人,但總有客人把好意當隨便,日積月累之下,日本飯店和餐廳對外國觀光客很感冒,「懇請大家將心比心、入境隨俗、不要把壞習慣帶來,該守時的請守時 ,不要大聲喧嘩,規定就是規定請遵守。」
有日本飯店員工表示:「我們真的希望能好好服務每位客人,但有些人把我們的好意當成理所當然,甚至覺得自己可以為所欲為。
日積月累下來,難免讓我們對某些外國觀光客產生反感。」
面對這樣的情況,不少人認為,與其單方面抱怨日本人的態度變差,更重要的是反思自身行為,並在旅遊時展現更高的素養。
例如尊重當地文化、不在公共場所喧嘩、遵守禮儀與規則,這樣才能讓台灣遊客在國際間保有良好的形象,讓未來的旅遊體驗更為美好。