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身為管理職的你,更該放低姿態,才能綜觀大局,掌握情勢!

工作時常常會遇到其他部門的同事跑來問他們業務上的問題,令人不解的是,怎麼他們會寧願多跑一個部門來我們這邊,而不直接向自己部門上頭的主管請教呢?

後來發現他們害怕和主管溝通,即便 不理解主管布置的任務,也不敢多問,為什麼呢?

原來主管很嚴厲,員工一提問,主管就批評他們笨。

這樣一來,很多員工即使有疑問也不再去提了。

這種現象在企業中並不鮮見。


表面看來是員工不積極主動解決問題,實際根源在管理者。

有的管理者喜歡和下屬拉開距離以示權威,但沒想到這樣做的後果危害很大。

所以也許你可以:

1、放低姿態,拉近和員工心靈的距離
在和員工溝通時,不要總是有意制造一種比員工高一等的優越感,要搞清楚上下屬之間雖職級不同,但人格始終平等。


2、適可而止,不要給員工太多的壓力
在布置任務時,要考慮和員工的能力相匹配,施加的壓力要適度,不要過多安排超越其能力的工作,如為了鍛煉他而布置難度過高的任務時,要適時給他提供一些幫助,切不可布置了任務後,不管不問,伸手只管要結果,在沒有得到自己預期的結果時,就橫加指責。

3、多些表揚,不要經常當面斥責員工
員工工作業績得到提升或有建設性的開展工作,要公開表揚,讓員工有成就感,讓其他員工形成價值標準和努力的方向。

4、不要總是用自己的標準隨意評定員工
以前接觸過一名業務經理,人很能幹但度量不夠,每每聽到員工意見與自己相違背時,就會生氣怒罵,甚至有時候還屢屢提及。
帶人要帶心。
好的意見和建議,不僅要認真聽取,還應給予一定的獎勵,以提高大家的積極性。

5、布置任務,充分聆聽員工的意見
經常有這樣的現象,當領導布置完任務後問大家聽清楚了沒有,有沒有困難?
很多時候大家都說很清楚,並保證能完成任務。
可是一旦去做,卻又犯迷糊,要完成什麼標準也不清楚。


6、放下架子,讓員工不要有壓力感
以前我認識一位主管,動不動就批評員工,一點也不顧情面。
大家跟這樣的主管溝通感到很拘謹,怕出問題,根本不願意和他溝通,但也不願意得罪他,甚至還曲意恭維,其實心早已離開了他。

7、布置工作,不要超越下屬的權限範圍
有家公司要求常務副總和其他副總進行溝通簽訂公司目標責任書,企管部負責收集整理。
常務副總要求企管部根據各分管副總的職責擬定了目標責任書初稿, 經他審核之後,再由企管部分別到各副總處進行溝通簽字。
結果,有些副總對有些指標存在異議、提出意見,拒絕簽字。
於是企管部經理便把這些意見轉達給常務副總,而常務副總仍然沒有直接和相關副總溝通,還是要求企管部經理向相關副總轉達自己的意見,但人家還是拒絕簽字。
就這樣,企管部經理感到很難堪,這項工作已經明顯超越了企管部經理的職權範圍。

8、面對過失,勇於替下屬擔當責任
當下屬做錯事情被怪罪時,有的管理者不僅不和下屬一同承擔責任,反而會一味推卸甚至責罵,把下屬搞得很難堪。
管理者不要忘記,不管是自己的決策問題還是下屬的工作不力所造成的問題,作為管理者都需要擔責。

作為一個領導者,你會需要左右手,因為你要決策的事情,多到沒有時間去分心旁邊的事物,但是帶人要帶心,千萬別跟影片中的主管一樣,連小事都語帶玄機,因為你演出來的戲碼,我們都看的出來!
 

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