世間人有百百種,每個人的個性不盡相同,
面對討厭主管、自私同事、難搞下屬、
想要做到人見人愛,就要搞清楚什麼人喜歡聽什麼話,
1、【爆竹型主管】性格火爆、情緒化
遇到這款「情緒化」主管時,
不必感到恐懼,並暫且做好「表面功夫」、
回覆:「我在處理」、「我知道了」、「有這樣的事、」
展現積極的處世態度,他對你的信賴感會瞬間激增。
2、【頑固型主管】能力不高又愛管事
因為主管自尊心高,要採用「同意話術」。
聽他說完再論述自己的意見。
3、【草包型同事】:愛放馬後炮
他們喜歡不懂裝懂:「我就說了!還是我做才行」
這時要忍住翻白眼的衝動,不要反唇相譏引發衝突,
只要不給任何回應,把話題轉開即可。
4、【狐狸型同事】表面和善、缺乏能力
最好的法則就是,裝作好人說:「嗯,應該有什麼原因吧」
處事最高原則就是明哲保身,
並與他們保持不近不遠的關係。
5、【討厭被管的部屬】滿腹牢騷、整天臭臉
這時就以工作上個別的問題去做切入點,
可以這樣說「對於這件事,你的想法如何?」
詢問意見,引導他們思考回答。
▼職場上主管酸你的話語,該怎麼應對?