想讓別人真正聽從你，
就要讓對方「心服口服」。

凱利是一家機械產品銷售公司的推銷員，
正在向客戶推銷某個產品。

客戶對凱利說：「你們的產品很先進，
說實在，我真的很想買一批。
可是，我現在資金緊張，而且公司很忙，
員工們一直加班還是忙不過來，
我得趕快去招聘一些兼職員工。」

凱利說：「這樣啊，如果您招聘兼職員工的話，大概要花多少錢？」
客戶回答：「每個月大概需要增加一萬美元吧。」

凱利接著說：「讓我算一算啊，
我們這款新產品的速度是你們這款的二倍，
能大大地提高工作效率，
這樣的話，你根本不需要另外招聘兼職員工，對吧？」

客戶考慮了一會兒，又看了看凱利手上的機械產品，點點頭說：
「嗯。你說這玩意兒一臺賣一萬美元？」

凱利回答：「對呀，如果你購買五臺設備，
就不用再招聘兼職員工了，
這樣的話，你一年能節省好幾萬美元呢。」

客戶一聽，點了點頭，買了五臺設備。
很明顯，客戶想要的是節省成本。
凱利正是抓住客戶的這種心理，向他分析了怎樣節省成本，
客戶覺得可行，當然願意購買凱利的產品了。

說，是一種能力，
三個重點，輕鬆說服各種人。

第一、歸納重點

事實上，缺乏調理、太複雜的內容，
反而會使對方無法掌握重點。

因此，請將內容歸納成三個重點就好。
如果真的無法歸納成三個重點，
請以「三大重點＋補充事項」的方式，
在談話中約略帶過即可。

第二、確認重點的順序

歸納三個重點後，
該從哪一個開始說明呢？
請從「最重要」的開始。

不必按照時間的先後順序，
或先說一些輕鬆的暖場話，
直接切入重點即可。

第三、用具體數據、案例，說服對方

這是說服的基本技巧。
缺乏具體數據、案例的內容，
絕對無法說服對方。
特別是在生意往來的交涉上，
模糊籠統的內容，
更會暴露自己的外行。