職場達人都有自己「堅持」的好習慣,
無論是在「思維方式」,或是在做事方法上,
都為積極探索更為高效的行為模式。
美國宣傳奇—哈利,十五六歲的時候,
在一家馬戲團做童工,負責在馬戲場內叫賣小食品。
但是每次看戲的人不多,買東西吃的人更少,
尤其是飲料,很少有人問津。
有一天,哈利突發奇想:向每一位買票的觀眾贈送一包花生,
藉以吸引觀眾。但是老闆堅決不同意他這個荒唐的想法。
哈利用自己微薄的工資做擔保,請求老闆讓他一試,
並承諾說,如果賠錢就從他的工資裡面扣;
如果贏利了,自己只拿一半。
老闆這才勉強同意。
於是,以後每次馬戲團的演出場地外,
就多了一個義務宣傳員:
「來看馬戲瞜!買一張票免費贈送好吃的花生一包!」
在哈利不停的叫喊聲中,觀眾比往常多了幾倍。
而觀眾進場後,哈利開始在場內叫賣起飲料,
絕大多數觀眾在吃完花生之後,
覺得口渴都會買上一瓶飲料。
這樣一場馬戲下來,營業增加了十幾倍。
事後老闆不解,
為何短短一夕間,業績會比原來增加十倍,
原來是哈利在炒花生的時候,加了少量的鹽,
除了增加點味道外,不僅花生變得更好吃,
而添加鹽巴的花生帶點鹹味,觀眾會越吃越口渴,
因而飲料的生意自然而然越來越好了。
我們在工作領域上,
面臨的問題有時較為複雜,
不易一次就用對方法。
如果持續用錯的方法,
卻未能意識到要「及時改變」,
不就是不知不覺中陷入「橫柴入灶」的狀況而不自知。
「橫柴入灶」是一句閩南語諺語。
早年尚未發明瓦斯爐前,
人們烹調需在灶中生火,燃料則為木柴,
因為灶門小、內爐大,
放柴入灶必須直入,橫放肯定進不了灶。
因此,用來形容「明知行不通卻蠻幹」,
所以,如何用對的方法做對的事情。
讓工作流程達到「最佳化」,
下列舉例2個職場習慣,
跳脫以往的框架
就能給你帶來頓悟,突破瓶頸。
一、時刻帶著「問題意識」
我在做諮詢工作的時候,
經常會處理龐雜的資料包告。
當信息量增多的時候,
一定會遇到資訊矛盾的問題。
看待任何事物,不僅要關注結論,
也要關注過程。比起關注「是什麼?」,
我們更需要關注「為什麼會是它?」。
這是獨立思考的起點。
很多時候,破局的思路就隱藏在這些過程中,
而不是在結果裡。
二、逼自己「反直覺」思考
脫離既定概念也是發現問題的另一個方法,
指的是跳脫原有的思考框架、屏除刻板印象,
或去除既定觀念,以找出不同於以往的使用方式。
著名的矽谷投資教父彼得·席爾在《從0到1》
中提出一個很有意思的面試測試:
說一件大家都觀念一致,
但你卻持有不同看法的事情。
這就是反直覺,
它是一種培養創新思維的方法。
我們不妨來想想,當遇到問題時,
最通常的做法,就一定是最好的做法嗎?未必。
比如,每個人工作中都少不了做提案,
但你有想過,提案就一定要準備幾十頁甚至上百頁的PPT嗎?
「反直覺思考」並非一定要得出違背通識的結論,
而是訓練一種出奇制勝的思維習慣。
它的價值不在結果,而在過程。
它的意義,是讓我們重拾被忽略的細節,
全面審視問題的本質。
提案的目的,是讓客戶接受並買單你的想法。
所以提案的形式是次要的,創意想法才是主要的。
隨機應變,做人要學會變通
在處理問題時,我們總是習慣性地按照常規思維去思考,
如果我們能像孫臏那樣,學會靈活變通,
那麼你會發現「柳暗花明又一村」。