無論你有多聰明，
多麼富有，
多有權勢，
人在憤怒的那一瞬間，智商為零，
過幾分鐘後恢復正常！

記住：
千萬不要在憤怒的時候，
做任何決定！
人的優雅關鍵在於控制自己的情緒，
用嘴傷害人，
是最愚蠢的行為！
我們的不自由通常是因為
來自內心的不良情緒左右了我們！

一個能控制不良情緒的人，
比一個能拿下一座城的人更強大！
人要學會控制情緒，
脾氣能影響人的一生！

水深則流緩，
語遲則人貴
我們花了兩年學說話，
卻要花數十年學會閉嘴
說，
是一種能力；
不說，
則是一種智慧！

急事，慢慢說
遇到急事，
如果能沉下心思考，
然後不急不躁的把事情說清楚，
會給聽者留下穩重、不衝動的印象，
從而增加他人對你的信任度！

小事，幽默說
尤其是一些善意的提醒，
用句玩笑話講出來，
就不會讓聽者感覺生硬，
他們不但會欣然接受你的提醒，
還會增強彼此的親密感！

沒把握的事，謹慎說
對那些自己沒有把握的事，
如果你不說，別人會覺得你虛偽；
如果你能措辭嚴謹地說出來，
讓別人感到你是個值得信任的人！

沒發生的事，不要胡說
人們最討厭無事生非的人，
如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事，
會讓人覺得你為人成熟、有修養，
是個做事認真、有責任感的人！
做不到的事，
不要亂說 俗話說“沒有金剛鑽，不攬瓷器活”
不輕易承諾自己做不到的事，
會讓聽者覺得你是一個言出必行的人，
願意相信你！

傷害人的事，不能說
不輕易用言語傷害別人，
尤其在較為親近的人之間，
不說傷害人的話！
這會讓他們覺得你是個善良的人，
有助於維持和增進感情！

別人的事，小心說
人與人之間都需要安全距離，
不輕易評論和傳播別人的事，
會給人交往的安全感！

尊長的事，多聽少說
年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事發表太多的評論，
如果年輕人說得過多，
他們就覺得你不是一個尊敬長輩、謙虛好學的人！

夫妻間的事，商量著說
夫妻之間，最怕的就是遇到事情相互指責。
相互商量會產生“共情”的效果，
能增強夫妻間的感情！
兩個人的事，要商量著說，
免得影響感情！