取悅客戶是一件非常難的事情
常常是一不小心就惹惱了客戶

雖然你的產品是客戶所需要的
價格也相當合理
服務方案也相當的完善
但是客戶還是不買你的帳

這個時候該怎麼辦呢？

銷售步驟中
開場、跟進、簽約
這三個大的部分需要談資或談資能力

拿戀愛來舉例
男孩兒、女孩兒初次見面
聊什麼？

初次見面
有很多人不會說話
談什麼都不知道

好的開場
是銷售成功的前提
就好比男女約會一樣
好的開場
才有後面的機會

否則機會都沒有
總不是說談一回兩回就結婚
就簽單

所以
銷售最重要最難的就是客戶維護和跟進
我們叫做客戶管理

所以銷售現場
sales始終要掌控整個銷售的過程和節奏

尤其是前後拜訪見面的周期跨越比較長
每次拜訪
都要承上啟下
要對上次聊的話題做個回顧和延續
哪怕是提一嘴也行

這個部分靠的不僅僅是你得有料
你還得知道怎麼聊
這個力度很重要

得靠你簽很多單
經歷過很多次
才會慢慢嫻熟起來

總結來說
談資是我們的知識結構

銷售中的談資
積累越多越厚
對於銷售就越有幫助

不得不說
談資已經成為銷售成敗的關鍵點之一
尤其是在今天這個時代

過去那個時代
信息極度不暢通
所以只要稍微掌握一些知識
就會管用

但是時代不同了
在今天這樣一個信息網際網路時代
你知道的
客戶也知道
甚至比你還要知道

事物都有兩面性
一面難了
另外一面肯定容易

給大家的建議
就是持續學習
持續行動

牢記一點
缺什麼補什麼
每天進步1%

銷售
不能光靠技巧和話術
客戶是談出來的
硬幹和蠻幹是沒有用的

你的知識結構決定了銷售的成敗
增強自己的知識結構
不僅對銷售有利
對你的的職業生涯
甚至以後做其他事情都非常有幫助

銷售的成功與否
產品並非是唯一的因素
「真正的關鍵在於感受，如果在互動的過程中讓人感到絲毫的不舒服，再好的產品也賣不出去」