說話是一門學問，也是很講究的一件事。
原本自己說出一句話，想表達的不是那個意思，但聽者卻曲解成其他的意思，中間的差錯到底出在哪？
這時候就該思考自己說話的方式，是不是真是自己的問題。

但丁曾說：語言作為工具，對於我們之重要，正如駿馬對騎士的重要。
本·強生也曾說：語言最能暴露一個人，只要你說話，我就能瞭解你。

千年前，董仲舒講“天人合一”，人就像一個大宇宙。
水滴石穿，以柔克剛，說話當如水，要軟要柔；巍峨不動，雄偉有力，做事應如山，要硬要穩。
說話要軟，春風化雨，潤物無聲，柔軟的語言話語像清風可以化解矛盾增進情感；
做事要硬，沉穩有力，不驕不躁，堅定的前進步伐能夠事半功倍。

1、說話要軟
語氣不對，說話白費
首先要注意自己說話的語氣。
生活中有很多人心是好心，話是好話，但話一出口就變味，讓人生氣，也許說話的語氣出了問題。
《鬼穀子》中曾說“口者，心之門戶，智謀皆從之出”。

說話的語氣不可過於自大，不可洋洋得意。
無論是命令還是諂媚討好的語氣與人交流，都會帶來不舒服的感覺，讓人敬而遠之。
俄國小說家契訶夫有句名言“書是音符，談話才是歌”。

措辭要柔，關係不愁
其次要注意措辭表達要具有彈性。
說話不是算數學，不是所有直話直說都能取得正面效果。
有些詞語不能說，話說出口前要換位思考，站在對方角度感受。
為了增進感情有時候需要婉轉表達。

我們都說中華文字博大精深，同一種意思可能有幾種表達有的是褒義有的是貶義，不同的表達傳遞出不同的情感。
感情是需要維護需要經營的，再好的朋友也要注意說話上的分寸。
“說者無心，聽者有意”，大部分關係的破裂都是由於說話措辭引起的。

曾國藩做人“外圓內方”，這種外圓內方並非天生。
早年由於說話措辭不當，他也吃了不少虧。
曾國藩開始反思自己並改進，漸漸地說話經大腦，體貼他人的性格特點就反映在日常生活中。
之後他告誡子女
說話不可全憑性情，要考慮他人；說話要軟，別逞口舌之快，控制好自己的情緒，站在對方角度思考體諒他人。

2、做事要硬
能力沒有，不能長久
做事要硬，就是要有真本領。
現在人追求穩定的工作，但其實根本沒有所謂"真正穩定的工作"，更沒有不能代替的地位。
只有能力穩定，有了能力才有長遠的未來。
曾國藩在最開始就不斷積累自己的能力，通過讀書、向他人學習提高自己的能力。
正因為自身本領過硬才能建立起湘軍，成為清末四大名臣。

做事要硬，只有不斷提高自己的能力，才能有底氣，做事才能硬氣。
人無論何時都不能放棄學習，時代變遷快速，不學習就會被淘汰。
沒有能力，機會就永遠不會看到你。

原則底線，牢記心間
做事要硬，要有底線有原則，不要做老好人。
一個人若是習慣於做爛好人沒有判斷力，平時看起來也許會覺得人緣不錯，但在關鍵點上大家都不會過問他，因為他沒有主見。

做事要硬，守住底線，人一旦突破自己的底線，就容易走向歧路。
“一步錯，步步錯”，一旦失去了原則，想再找回就難了。