人與人之間的溝通，
是一件很重要的事情，
人際關係好不好，
就取決在溝通這件事情上面。
有時候一件事情如果溝通得不好，
就會小事變成大事，
最後後悔也來不及了，
因為彼此誤會已經很深了，
這個時候再去解釋清楚也沒有用。

獅子和老虎之間，
爆發了一場激烈的衝突，
到最後，兩敗俱傷。

獅子快要斷氣時，
對老虎說：
「如果不是你非要搶我的地盤，
我們也不會弄成現在這樣。」

老虎吃驚地說：
「我從未想過要搶你的地盤，
我一直以為是你要侵略我。」

溝通，很重要。

溝通，是什麼？
溝通是有了誤會及時說明，
有了意見直接提出，
有了矛盾互相認錯。

別不言不語，疑心猜忌，
別冷冷清清，互不搭理。

沒有溝通，
人和人之間就有了隔閡，
心和心之間就有了距離。

但是，有時候，
在憤怒中的人情緒最為激動，
很難去溝通。

只有心平氣和，
彼此安靜的時候，
才是溝通的好時機。

所以，良好的氛圍和情緒，
是溝通必不可少的條件。

兩個人的溝通，
情緒佔70%，
內容佔30%，
情緒不好，
直接導致內容是否曲解，
是否還有談下去的必要。

不管心有多軟，情有多真，
一旦情緒不對，
說出去的話就成了抱怨和發泄。
這種情況下，溝通很難進行下去。

沒有良好的情緒，
心裡話就說不出來，
真心話就聽不進去。

說話陰陽怪氣，
讓人誤以為是挑釁。
脾氣一觸即發，
把溝通變成了吵架。

溝通，
就要心平氣和的，誠心誠意的，
用溫柔的語氣，誠懇的態度，
向對方表達你的意思。

對方受你的情緒影響，
也會把語氣軟下來，
用同樣的態度和你交談。

控制了情緒，
也就減少了怒氣。
改變了脾氣，
也就拉近了距離。

治得了你脾氣的人，
一定是你最愛的人，
受得了你脾氣的人，
一定是最愛你的人！

學會與人溝通，
學會控制脾氣，
學會調整情緒，

千萬不要對最愛你的人發火，
千萬不要讓你最愛的人傷心！

溝通時切記一定要平心靜氣，
不要情緒激動，
因為情緒一激動，
說出口的話自然不會好聽，
也很容易把原本能處理好的事情搞砸，
反而把事情越搞越糟！

所以溝通時，
一定要好好平穩自己的情緒，
讓自己的情緒達到一個平衡，
這樣處理事情的時候，
才能妥善地好好處理，
而不是依靠情緒來處理事情。
用情緒來處理事情，
只會很容易地傷害到了別人而不自知，
如果是傷害到身邊親近的人就更糟糕了，
為了身邊親近的人，
一定要學會如何好好與人溝通的技巧！