一個人的成就，情商占80%，專業技術、智商占20%。

哈佛大學之所以人才輩出，
主要原因不是專業技術，而是注重情商教育！

我有一個同事，
常常趁主管不在的時候，跟同事討論最近發生的事，
「一天到晚都在加班，加班費卻少得可憐...」。

隔了不久之後，
隱約聽到腳步聲，這個時間點，
會走過來的八成是主管，
(辦公室是不隔音的，一定聽得到)

同事依然面不改色，
連抱怨的語氣都沒有改變，
接著他就說：
「主管平時這樣實在太辛苦，
為了公司如此拼命，人都瘦了一大圈。」

聽完我都還沒反應過來，
後來才驚覺原本是在抱怨的他，
竟然轉了一圈，惋惜起主管來了，
真的是太厲害，讓同事們之間都佩服不已！

這個故事告訴我們，情商是很重要的！

高情商者，主要表現在以下「9個」方面：

第一：熱情和激情

高情商的人對生活、工作和人際關係，充滿熱情和激情。

調動你積極的情緒，讓好的情緒每天都伴隨著你，
不要讓負面情緒，影響你的生活和工作。

第二：包容和寬容

一個高情商的人寬容，心胸開闊，
心有多大，眼界就有多大，你的舞台就有多大。

一個高情商的人，會有一顆包容的心。

第三：溝通與交流

高情商的人善於溝通、交流、誠實和禮貌，
溝通和交流，是一種需要在實踐中學習和探索的技能。

第四：多讚美別人

高情商的人善於去表揚別人，這種讚揚是真誠的。

看到別人優點的人會進步得更快，
總是挑剔別人缺點的人會讓自己陷入困境，固步自封。

第五：保持好心情

高情商的人每天都會保持好心情，
每天早上，給自己一個微笑，鼓勵自己，
告訴自己是最好的，並且周圍的朋友都很喜歡自己。

第六：聆聽的好習慣

高情商的人善於傾聽，傾聽別人的意見，
仔細聽別人說了什麼，傾聽，而不是談論。

傾聽是尊重他人的表現，傾聽是更好交流的前提，
傾聽是人與人之間最好的交流。

第七：有責任心

高情商的人，他們會勇於承擔責任，
即便遇到問題了，也不會輕易推卸掉責任。

他們會找到問題點，從錯誤中學習，
也很清楚的優點與缺點，善用自己的優點，改進自己的缺點。

第八：每天進步一點點

高情商的人每天進步一點點，說幹就幹，立馬開始行動。

不是光說不做，行動力是成功的保證，
每天進步一點點，朋友們更願意幫助這樣的人。

第九：用心對待他人

高情商的人善於記住別人的名字，用心去做。

記住別人的名字，別人會更願意靠近你，
和你交朋友，你會有越來越多的朋友，有一個很好的朋友圈。