許多人總以為「說服別人」是一種辯論過程,為了使論點被他人接受,你會竭盡全力地,去找出對方想法或話語中的缺陷與錯誤,而讓對方不得不同意你的想法。但這樣的態度,反而會讓你的話語說服力大大降低,其實真正的說服,多數時候是奠基於情緒之上,而非正確的邏輯與適當的論點。
以下分享「六大心理因素」,只要克服了,你說的話將更具說服力:
1. 你無論如何都想贏
與人對話,我們都在為自己的想法辯護,而不斷針對對方的論點缺陷,做出反駁。但這樣咄咄逼人的態度,有時候反而像是在強迫別人,接受你的意見。
如果想讓對方,發自內心地去接受你的看法,你應該讓他/她覺得「你和他/她站在同一邊」。你要表現的像是你們都認同:「雖然彼此意見分歧,但其實都來自相同的出發點」因而可以更為和平理性地溝通協調。
2. 你並未認真傾聽
當對方覺得自己的想法,有被傾聽與重視,那麼他們會對於你的意見,就會抱持著更開放的心胸。因此,在對方還在敘述自己的論點時,你不需要立刻拿起筆記下來,並馬上開始思考該如何反駁,你唯一該做的事情,就是「認真傾聽與理解」。
3. 找出雙方的共通點
如果你想試著讓自己的話更有說服力,那麼你所該做的其實是:讓對方認為自己是處於主導地位。當另一方正在講話時,你可以試著從中找出,彼此之間的共通點並同意對方,並試想他/她為什麼會產生這樣的看法。
4. 過少真誠稱讚
如果對方所說的論點或想法,是令你佩服或值得被提出的,你應該要不吝給予稱讚,畢竟沒有人不喜歡被稱讚,但重點是,你的稱讚必須要真誠而有理,才不會讓人覺得是在阿諛奉承,或是刻意討好,對方也會因此而更願意試著,接納你的看法。
5. 不讓對方得到功勞
最好同時也是最難達成的「說服」手段之一,就是讓對方覺得,這個點子是由他們自己所構想出來的。而你所要做的僅僅是「提出建議」,將完整構思的點子,包裝成一種可能性,而讓對方從中獲得啟發,進而主動性地做出,你希望他/她所做出的決定。
6.沒自信
如果你其實並不發自內心,相信自己的觀點,或是你所理解的事實並不週全,你是無法成功說服別人的。人們會傾向於信任那些,看起來有自信且知道自己在說什麼的人,如果你有半刻猶豫或退縮,對方可能會低估你,進而不願意相信你所說的話。
想要加深話語的力度
你得增加自身的氣度












