話語，是相當奇妙的。它雖無形，卻有著你我不容忽視的力度。請切記！我們千萬不要低估言語的力量，它可以溫暖似早春暖陽，融冰化雪；也可以鋒利如刀，一刀致命。

出門在外、應對進退時，千萬謹言慎行，所謂〝禍從口出〞，很多時候人與人之間的紛爭，就是因為說了一句不慎恰當的話而造成的，以下有七個要點，幫助我們了解與人溝通時所要拿捏的要領，讓我們繼續看下去吧！

1.傷害人的事，不能說
不輕易用言語傷害別人，尤其在較為親近的人之間，不說傷害人的話。這會讓他們覺得你是個善良的人，有助於維繫和增進感情。

2.傷心的事，不要見人就說
人在傷心時，都有傾訴的欲望，但如果見人就說，很容易使聽者心理壓力過大，對你產生懷疑和疏遠。

3.別人的事，小心地說
人與人之間都需要安全距離，不輕易評論和傳播別人的事，會給人交往的安全感。

4.自己的事，聽別人怎麼說
自己的事情要多聽聽局外人的看法，一則可以給人以謙虛的印象；二則會讓人覺得你是個明事理的人。

5.尊長的事，多聽少說
年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事，發表太多的評論，如果年輕人說得過多，他們就覺得你不是一個尊敬長輩、謙虛好學的人。

6.夫妻的事，商量著說
夫妻之間，最怕的就是遇到事情相互指責，而相互商量會產生“共情”的效果，能增強夫妻感情。

7.孩子們的事，開導著說
尤其是青春期的孩子，非常叛逆，採用溫和又堅定的態度進行開導，可以既讓孩子對你有好感，願意和你成為朋友，又能起到說服的作用。

與人說話，真的要再三思考，有時候說錯話，還有可能因此吃上官司，讓我們來看一下相關報導：