「職場如戰場」，如何能在公司裡平步青雲，步步攀登，不僅要看個人的能力，更要看一個人的情商。
而在工作中最考驗一個人情商的無非就是說話的技巧了。

說話是一門藝術，說的漂亮，分分鐘升職；說得難聽，下一秒走人。
有些話即使是真的也不能說，有些話即使是假的也不能不說，有些話一出口就讓人覺得你肯定是個超厲害的老專家，有些話一出口就讓人知道你是不可信賴的生瓜蛋子。

王先生就是因為不會說話，被老闆辭退的。
「我今天隨口說了一句這不是我的責任，老闆就讓我明天走人，不用來了。」
殊不知，他的這一「隨口」就惹了老闆，也斷送了自己的前程。
那麼，在工作中，到底哪些話不能隨便說呢？

1「這事兒以前都是這麼做的」

用一句特別俗的話說就是，技術日新月異，改變世界的速度也讓人有點瞠目結舌。
即便是一個六個月前做過的項目，拿到現在也很有可能有了新的實現方法，新的玩法。

所以千萬不要在沒有調查研究的情況下，跟別人說：這種項目以前我們都是這麼做的。
說這種話只會讓人感覺到你墨守成規、懶惰，且不知變通。你的老闆花錢雇你是為了讓你把工作做得越來越好，而不是一成不變。
而且如果你總是用相同的方式做一件事，那說明你很可能忽略了更好的方式。

2「這不是我的錯」

擴散「鍋」絕對不是一個好主意。
不管你在這份工作中承擔了多麼小的責任，如果出了岔子，那你該扛的鍋，絕對不要推脫。
如果這份工作跟你沒有任何關係，那你客觀理性的講明白事情就好，絕對不要跟別人說這是 xxx 的責任。

你的老闆和同事們都不傻，只要你緊扣事實，他們就應該知道到底誰應該背鍋。
如果你非要指責某個人，你就會給這個人留下非常不好的印象，而且會給老闆和其他同事以告密者的形象，對你未來開展工作十分不利。

3 「我不行」

「我不行」這個詞兒也是一個非常消極的詞，老闆或者是同事肯定都是對你先有「他能行」的預期才來找你幹活的，在他們眼中你說幹不了就等於在推脫，是你根本就不想幫忙工作。
但是人不是萬能的，如果你真的是幹不了，而不是推脫該怎麼說呢？

你應該提供一個備用方案，說明儘管這件事情我做不了，但是我可以做另外一些事情幫助到你。
例如你不應該說「我可不能因為這個工作熬夜」，而可以說「我可以明天早點起來做這個工作」。
前者表現的是一個「不能」的你，而後者表現的則是一個總有辦法的你。

4 「這不太公平吧」

連蹺蹺板都不可能永遠平衡，生活怎麼可能永遠公平呢？
如果你老是抱怨生活不公平、老闆不公平、分工不公平，那就說明你認為這一切原本都是應該公平的，世界上哪有那麼多公平。

如果你不想讓別人覺得你是個初出茅廬的小孩兒，那你最好還是看清事實，保持積極，把你的小脾氣留在工作外。
退一萬步講，今天落在你身上的不公平，早晚也會落到別人身上啊。
每個人的一生，總體上來講都是公平的。

那應該怎麼辦？
你可以更理性地看待一些問題，比如老闆把你眼紅的一個大專案給了別人，你不應該先想這個人是不是老闆親信之類的話，而是應該請問一下老闆「我原本特別想要拿下這個項目，也做了很多準備，不知道您覺得我是不是不適合這個項目？請問我有什麼可改進的麼？」
最開始說這些話可能會讓你感覺到不習慣，但是慢慢就好了，這可比你猜測老闆的想法高效多了。

5「這不是我的職責」

說這句話的人會給人以這樣一種感覺：他做這份工作只是想拿一分工資而已，只願意管好自己的一畝三分地，對自己的職業未來缺乏規劃。

那正確的方法應該是什麼呢？
例如你的老闆讓你做一份不在你職責范圍之內的工作，你應該先把老闆交代的完成，而不是在辦公室裡跟老闆據理力爭：這不在我的職責范圍之內。如果說你在辦公室裡跟他「據理力爭」，那會讓雙方都下不來台。

做完這件「額外工作」之後，你再去跟老闆聊，互相明確你的職責到底是什麼，老闆對你是否有了新的規劃。這樣做既能避免了雙方衝突，也能有效的明確你的職能定位。

6「我試試吧」

跟「我想想吧」很類似，「我試試吧」表明你缺乏達到目標的信心和能力。
當你面臨這種困境時，你應該學習我軍廣大指戰員面對強敵的優良傳統：保證完成任務。
如果說你是在覺得做不了這件事，那你就參見第三條，提出一條替代性建議吧。

美國心理學家丹尼爾•戈爾曼有云：人成功的要素中，智商作用占20%，情商作用占80%。
一個人情商高的具體表現是什麼？
是說話，說到讓人愉悅，說到讓人興奮，說到讓人交心，說到讓人舒服，說到別人為你心甘情願。
從今天起說話前，先好好思考再說出口吧！

會跟老闆講話的人，絕對不會使用「溝通」▼