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老闆說“辛苦啦”怎麼回?高情商的員工,不說不辛苦,也不提加薪

提到自己的前老闆,劉渺依然一肚子怨氣。

“那傢伙又虛偽又無良,表面噓寒問暖,
動不動就對員工說‘你辛苦啦’,
但總是這輕飄飄的一句話,有什麼用?!”

劉渺的職位,對外是銷售經理,
對內是助理業務員。
待了快兩年,頭銜和薪資一直沒變。

上個月,他緊鑼密鼓跟進完一單case。

老闆慰問,再次對他說:
“小劉啊,你辛苦啦!”

劉渺想起自己為這項目熬過的幾個大夜,
“不辛苦,應該的”這幾個字實在說不出口。


他乾脆順著老闆的話,半開玩笑半認真地說:
“哈哈,那老闆看能把我title裡‘助理’兩個字拿掉麼?或者,漲點工資也行啊。”

言下之意,
你別成天整這些虛的,來點實在的。
老闆愣了一下,馬上哈哈大笑。
他拍了拍劉渺肩膀,
連說好好好,考慮考慮。然後轉身走了。

等到發工資時,劉渺發現並沒有變化。
他氣不過,去質詢。
老闆輕描淡寫地說,他考慮過了。
結論是,暫時不加工資,職位也暫不調整。
劉渺一怒之下,辭職走人。

今天,咱們姑且將這老闆是不是真的“虛偽無良”放到一邊。

想和大家聊一聊,
當老闆說“辛苦啦”的時候,
我們究竟應該怎麼回复才算妥帖。
若是統一回复“不辛苦”,
或者像劉渺那樣藉機伸手,
要升職加薪,顯然都不是好的選擇。
懂得根據不同場景,
拆解老闆真正想表達的意思,
你才能給出最得體的回答。


一、老闆說“​​辛苦啦”的2種典型場景

同樣一句話,
在不同語境下,
意思可以是完全不同的。
按任務實際完成情況,
“辛苦啦”大致可分為兩種場景:

場景1:

任務沒完成,但你確實盡力了,
你的付出老闆也看見了。

這種時候,老闆只是在表達寬慰。
雖然沒完成,
但你的工作態度還是積極的,
我看到了,值得肯定。
剛工作時,我就曾遇到類似情況。
連續加班一周,最後依然把手上負責的工作搞砸了。
我當時的上級老盧發現後,說:
“這事兒也怪我,過於放手。
你也辛苦了。接下來,咱們一起來糾正。”
我至今記得他這段話,也始終心存感激。
能在下屬把任務搞砸的情況下,
仍然這樣說的上級,值得跟隨。
 

場景2:

任務按既定目標完成,老闆禮節性說“辛苦啦”
很多職場人,都詬病這一點。
累成狗一樣,
最後就換你一句輕飄飄的“辛苦啦”?
說實在話,這種情況下,
老闆多半真的是隨口說說,
一半敷衍,一半禮貌。
因為他認為,
只要工資是按時、足額發的,
他對你就沒有任何虧欠。
從這個角度,這句“辛苦啦”,
只能算是工資外的額外附贈。
一旦明白了老闆的想法,
即便任務做得再辛苦,
你也沒有必要生氣了,
更不必像劉渺那樣,
惱羞成怒。
工資記得給夠,
那話,老闆你不說也沒什麼,
即便說了,我也不會太當真。

二、藉機提加薪,功利且得不償失

當我們在販賣機前投入硬幣,
裡面的商品必須第一時間掉下來,
這才符合心理預期。
如果它不掉,這機器一定是壞了,
我們肯定會立刻找廠家投訴,
追討我們應得卻未得的利益。
一旦投入,立馬要求回報,
一刻都等不了,這是販賣機思維。
職場中,我們應該格外警惕這種思維模式。
哪怕你當前的這個任務完成得非常漂亮,
各方面無可挑剔,
也不能順著老闆的一句“辛苦啦”,
順理成章提加薪。
因為工作不是一錘子買賣。
職場,更像播撒種子。
春耕,秋收,需要時間來檢驗。
操之過急,只會顯得既功利又心浮氣躁。
而且,從老闆的角度,
評估一個員工該不該漲薪,有很多考量。
比如,公司業績。
若公司已經陷入虧損,
不降薪裁員就是好的了,哪還有漲薪?
比如,市場環境。
如果大環境不好,
或者公司支付的薪酬標準本來已經領先於行業同類型公司,你也很難漲。

再比如,公司預算規劃。
通常來講,
每家公司都會有自己的投入預算規劃,
每年的贏利,
有多少用於研發、市場及員工福利,
都是提前規劃好的。


以上都合計完了,
最後才會評估你個人的表現,
到底值不值得漲。

但凡正規的公司,
有關員工的晉升、漲薪等製度,
肯定是早就設計好的,
跟你提不提,一點兒關係都沒有。

所以,當一個任務完成,
老闆單純說句“辛苦啦”,
你也就單純地聽聽吧。
職場路長,功績需要累積。
若是打算借一次兩次之機,
就提升職加薪,真的並不明智,
會把老闆和自己都置於難堪境地。
這種做法,得不償失。

三、高情商的員工,都這樣回复老闆

當老闆說“辛苦啦”時,哪些話絕對不要說?
我想告訴你3個“不”:
不抖機靈、不否定、不趁機索取。
“領導才辛苦,領導你全家都辛苦!”
類似這種抖機靈的回复,
你以為自己很幽默,實則只會引人反感。
“不辛苦、不辛苦,應該的。”
既然老闆都說你辛苦,
你卻立刻否定,什麼意思呢?
難不成是老闆看走了眼?
“別整這沒用的,倒是給錢啊!”
這點前面說過了,這不可取。
那麼,高情商的員工會怎麼回复?
對應任務未完成,老闆只是寬慰的場景1,
其重點,自然是表達愧疚及後續整改思路。
“領導,這事沒干好,
我跟團隊成員都覺得很不好意思。
我們仔細复盤了過程,發現問題出在XXX上。
接下來,我們打算從XXX方面逐一進行整改,
並加強過程管理,一定打一個漂亮的翻身戰! ”
對應任務已完成,老闆只是客氣的場景2,
高情商的員工,一定會把握機會,
將之視為一次良好的展示。
“謝謝領導。其實,大劉和小張也很辛苦。
這個項目能成,
跟他倆連日加班、終於攻克了XX技術難關密不可分。”
“其實這件事,可能還有另一個解決思路,只是當時時間太緊張,我們最終採用了更穩妥的方案A。”
“現在回頭想,在XXX細節方面還是有一些不足,我也都總結了經驗。下一次,我有信心做得更好!”
從團隊精神、專業思索、未來展望等方面出發,
實在有太多話題可說了。

四、理想的待遇,從來不靠“要”

最近在網上看到一句話:
你當前所有的不如意,
都可以通過讓自己變得更好來解決。
在職場,更是如此。
如果你不滿意當前待遇,
最好的方式,
從來不是不斷找機會跟老闆要。
要,是要不來的。
著眼於自身發展,
不斷鍛造、錘煉自己,
提升核心競爭力,才是王道。
要求做到行業前五,你一口氣做到了第一;
要求拿下1千萬訂單,你拿下了2千萬;
要求文章閱讀量1萬,你寫出了10萬+……
當你做到這一步,
想留,老闆一定給你超預期待遇;
想走,亦能快速開闢全新天地。

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