你說什麼樣的話，你就是什麼樣的人，一個人說出來的話，就是他的標籤，說話的內容反映出一個人的素養高低。我們人嘴連著心，有的人常常說話直白傷到他人，這是情商低的表現，明明是朋友關係，卻把自己當老師，明明是同事關係，卻把自己當主管，你可以說這是個性主導權很豪邁，可以！但請給懂得分場合，懂得控制才可以。

情商越高的人，不論在何時何地，與人說話時，懂得考慮他人的感受，懂得控制說話的「音量」和「口氣」，不會造上別人困擾甚至受傷。你說什麼樣的話，決定你扮演什麼樣的人．．．

01.會說話也是種修養

每逢過年總有些刻薄嘴的親戚朋友最常說：

“多大了，怎麼還沒有對象？”
“怎麼胖成這樣？該減肥了吧”
“工作呢？月薪28K？怎麼夠活阿”

這不是說話直接，而是沒教養直率是就事論事，刻薄是沒事找事，只有不懂人情世故的人，才愛在公眾場合揭別人的短！！

一個人是否有修養，不在於說不說話，而在於言語是否得當，是否恰到好處 ─《周易》
社會上，有的人說話讓人如沐春風，有想和他交往的欲望；有的人才剛開口，卻讓人敬而遠之，因為他說的全是傷人的話。說話之道，不是一朝一夕便能學會，而是一輩子都要學習的智慧。

最重要的是把握兩點：首先說話要注意時機，在恰當的時機說出恰當的話；其次是要有根據地說，而不是隨口胡扯，更要考慮說錯話的後果。當眾給別人難堪，不是性格直率，別幫自己的沒教養找借口。

02.你說話的音量，就是你的教養

肆意把情緒發泄到別人身上，逞一時口舌之快，殺傷力巨大，除了說話的內容，說話的音量也可看出一個人的層次、教養。俗語說“有理不在聲高”你是否在理和講話的聲音大小無關，有修養的人懂得和顏悅色解決問題，不給你壓迫和不適感，用正確的態度贏得尊重...

老師在一次次的問答中耗盡耐心，一句“就算是個呆頭腦也該開竅了，你怎麼還聽不懂”，讓本來就沉默寡言的學生再也沒有提問的勇氣。夫妻間的小爭執在一輪輪你來我往的言語攻擊中升級，一句“這個家有你沒你都一樣，你一個男人怎麼這麼無能”，就可能讓丈夫對婚姻逐漸絕望...

氣話能輕易撕扯出一道不可修復的傷口，管不好自己的嘴，刺傷別人後就用“我說話直，你別介意”的說辭為自己辯護，根本是耍流氓！

03.音量裡藏著善良，音量也是有溫度的

蔡康永曾說：“講話時最好自覺地降低音量，不光是因為太大聲會吵到別人，而是因為如果一個人連自己的音量都控制不好，會讓別人很難信任你其他各方面的能力。”

沒有人會指責修飾言辭、注意教養的淑女紳士，高情商的人就算說話直，也不會讓人有中傷的感覺，而說話的風格，往往是別人記起你的最快捷途徑。守住言語中的底線，拿準進退間的分寸，你說什麼樣子的話，決定了你要扮演什麼樣的人。

說話之道，我們一生都在學習，更要不斷的修練，懂得約束自己，在任何場合控制說話的音量，不打擾他人，這是一種禮貌，不分對象，面對弱者不眼高手低，面對強者不低聲示弱，這是一種品德，管住脾氣，不對身旁親人動怒，對任何人保持和氣，這是一種美德，因為這個世界只屬於懂得好好說話的人。