認識的一位朋友何總，有天向我誇耀他的管理技巧大幅提升：
「之前我手底下有兩位主管，經常因為彼此意見不合而勾心鬥角，兩位主管經常在我面前數落對方的不是，我成天事情也多，哪有閒心去理這些內部糾紛。後來，我看了幾本管理學方面的書之後，我發現是我太仁慈了，所以我最終還是做了一個英明的決定，將他倆雙雙辭退，這在管理學上叫做解決問題的根源。給手底下的管理層一個警示的作用，從而讓他們不敢勾心鬥角，我是不是很厲害？ 」何先生問道。

雖然我無法衡量何先生是否具備一定的管理才能，但至少在他在對這件事上的解決方法上，讓我對他的管理才能產生了質疑。跟隨自己三年多的下屬因為彼此勾心鬥角，就直接將其辭退，並不是一個高明管理者的舉動，而是一個低級管理者的一貫作風。何先生管理並不厲害，而是無能，至少在處理這件事情上。

其實你並不厲害，你是管理無能！

①習慣性逃避問題，缺少正面解決問題的勇氣

從何先生告訴我的言語中可以得知，他是一個喜歡習慣性逃避問題的人。不然在面對兩位主管經常性在他面前數落對方的不是之時，就應該會及時解決這類似問題發生，而不是拖了很久，才解決下屬之間的糾紛。

②分不清管理立場，管理意識混淆。

身為管理者，本身就是為了解決問題與安排工作而存在。而何先生卻恰恰相反，身為門店經理的他，手底下的主管並非一兩人，出現各類配合不當的問題也純屬正常，這時下屬之間出現了彼此不合，他並沒有意識到自己是部門的一把手，不出面解決問題不說，還給自己找了一個很忙的理由來推脫。

③太過自以為是，缺少明辨是非的能力，搞不清楚管理的基本

何先生缺少明辨是非的能力，做事唐突。要知道，作為下屬來講，能追隨一個上司三年有餘，是多麼難得的一件事情，同樣對於上司來說，又是何其幸運的一件事。何先生不僅沒有心生任何感恩心理，更沒有站在下屬的立場，幫他們解決問題，毫無仁義地將兩位有情有義的“左膀右臂”辭退。連“左膀右臂”都能毫不猶豫的辭掉，管理水平又能高得到哪去！

在管理中，得人心者得支持。
想得人心，有一點必不可少的程序，
就是懂得為下屬著想，懂得維護下屬利益。