獅子和老虎之間
爆發了一場激烈的衝突，
到最後，兩敗俱傷。

獅子快要斷氣時，
對老虎說：
“如果不是你非要搶我的地盤，
我們也不會弄成現在這樣。”

老虎吃驚地說：
“我從未想過要搶你的地盤，
我一直以為是你要侵略我。”

溝通，很重要。

溝通，是什麼？
溝通是有了誤會及時說明，
有了意見直接提出，
有了矛盾互相認錯。

別不言不語，疑心猜忌，
別冷冷清清，互不搭理。

沒有溝通，
人和人之間就有了隔閡，
心和心之間就有了距離。

但是，有時候，
在憤怒中的人情緒最為激動，
很難去溝通。

只有心平氣和，
彼此安靜的時候，
才是溝通的好時機。

所以，良好的氛圍和情緒，
是溝通必不可少的條件。

兩個人的溝通，
情緒佔70%，
內容佔30%，

情緒不好，
直接導致內容是否曲解，
是否還有談下去的必要。

不管心有多軟，情有多真，
一旦情緒不對，
說出去的話就成了抱怨和發泄。

這種情況下，
溝通很難進行下去。

沒有良好的情緒，
心裡話就說不出來，
真心話就聽不進去。

說話陰陽怪氣，
讓人誤以為是挑釁。

脾氣一觸即發，
把溝通變成了吵架。

溝通，
就要心平氣和的，誠心誠意的，
用溫柔的語氣，誠懇的態度，
向對方表達你的意思。

對方受你的情緒影響，
也會把語氣軟下來，
用同樣的態度和你交談。

控制了情緒，
也就減少了怒氣。

改變了脾氣，
也就拉近了距離。

治得了你脾氣的人，
一定是你最愛的人，

受得了你脾氣的人，
一定是最愛你的人！

學會與人溝通，
學會控制脾氣，
學會調整情緒，

千萬不要對最愛你的人發火，
千萬不要讓你最愛的人傷心！