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越聰明的人,越懂得舒服待人!最讓人舒服的「20種」溝通技巧!你一定要知道!!

什麼樣的溝通方式,才能讓人感覺舒服呢?
說話也是需要技巧的呦~~

讓人舒服的20種說話方式,
跟著小編一起來看看吧!!

1. 讚美行為而非個人
如果對方是廚師,千萬不要說:你真是了不起的廚師。
他心裡知道有更多廚師比他還優秀。

但如果你告訴他:
你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。

2. 透過第三者表達讚美
老人常說「背後不說人壞話。」
但是在背後說人好話確實事半功倍,

從第三個人的口中聽到關於自己的讚美
可能是顯得更加的真實,更有說服力。

3. 客套話也要說得恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。

如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚,
比你直接告訴本人更多了一份驚喜。

相反地,如果是批評對方,
千萬不要透過第三者告訴當事人,避免加油添醋。


有人替你做了一點點小事,
你只要說謝謝、對不起,這件事麻煩你了。

至於才疏學淺,請閣下多多指教。
這種缺乏感情的客套話,就可以免了。

4.面對別人的稱讚,說聲謝謝就好
一般人被稱讚時,多半會回答還好!
或是以笑容帶過。

與其這樣,不如坦率接受並直接跟對方說謝謝。

有時候對方稱讚我們的服飾或某樣東西,
如果你說:這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。

5. 有欣賞對手的雅量
當你的對手或討厭的人被稱讚時,不要急著說:可是…,
就算你不認同對方,表面上還是要說:是啊,他很努力。
顯示自己的雅量。

6. 批評也要看關係
忠言未必逆耳,即便你是好意,
對方也未必會領情,甚至誤解你的好意。

除非你和對方有一定的交情或信任基礎,
否則不要隨意提出批評。


7. 批評也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說法是:
「關於你的…,我有些想法,或許你可以聽聽看。」

8. 時間點很重要
千萬不要在星期一早上,
幾乎多數人都會星期一憂鬱的症狀。

另外也不要在星期五下班前,
以免破壞對方周末休假的心情。

9. 注意場合
不要當著外人的面批評自己的朋友或同事,
這些話私底下關起門來說就好。

10. 同時提出建議
提出批評之外,還應該提供正面的改進建議,
才可以讓你的批評更有說服力。

11. 避免不該說出口的回答
像是:不對吧,應該是……這種話顯得你故意在找碴。
另外,我們也常說:聽說…
感覺就像是你道聽塗說得來的消息,有失得體。

12. 別回答果然沒錯
這是很糟的說法,當對方聽到這種響應時,
心中難免會想:你是不是明知故問啊?
所以只要附和說:是的!

13. 改掉一無是處的口頭禪
每個人說話都有習慣的口頭禪,但會容易讓人產生反感。
例如:你懂我的意思嗎、你清楚嗎?、基本上…、老實說…。


14. 去除不必要的雜音
有些人每一句話最後習慣加上「啊」等語助詞,
像是「就是說啊」、「當然啦」,
在比較正式的場合,就會顯得不夠莊重穩重。

15. 別問對方的公司是做什麼的
你在一場活動遇到某個人,
他自我介紹時說自己在某家公司工作。

千萬別問:你公司是做什麼的?
這項活動也許正是他們公司舉辦的,你要是不知道就尷尬了。

也不要說:聽說你們做得很好!
因為對方可能這季業績掉了3成。

你應該說:你在公司擔任什麼職務?
如果不知道對方的職業就別問,因為有可能他沒工作。

16. 別問不熟的人為什麼
如果彼此交情不夠,問對方為什麼?
有時會有責問、探人隱私的意味。

例如,你為什麼那樣做、
你為什麼做這個決定,這些問題都要避免。

17. 別以為每個人都認識你
碰到曾經見過面,但認識不深的人時,
絕不要說:「你還記得我嗎」
萬一對方想不起來,就尷尬了。

最好的方法還是先自我介紹:
「你好,我是×××,真高興又見面了。」

18. 拒絕也可以不失禮
用餐時,若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西,可以說:
「對不起,我沒辦法吃這道菜,不過我會多吃一點...」
讓對方感受到你是真心喜歡並感謝他們準備的食物。

如果吃飽了,可以說:
「這些菜真好吃,要不是吃飽了,真想再多吃一點。」

19. 不要表現出自己比對方厲害
在社交場合交談時,
如果有人說他剛剛去了紐約一星期,
就不要說上次你去了一個月,這樣會破壞對方談話的興致。

還不如順著對方的話,
分享你對紐約的感覺和喜愛。

20. 不要糾正別人的錯誤
不要過於雞婆地糾正別人的發音、文法或事實,
不僅會讓對方覺得不好意思,同時也顯得你很愛表現。

以上20點記住了嗎!?
人都是群體生活,一定會跟別接觸
怎麼樣的場合說甚麼話真的很重要喔!!

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