便利商店幾乎遍布全球，
以24小時營業方便人們生活，
就算忙再晚也不怕沒東西吃，

但是這樣的制度卻造成許多人超時工作，
日本大阪有一家加盟店近日傳出，
時常會幫忙店裡事務的
店長太太突然走了，

店長雖然提高時薪仍找不到人手，
一人連續工作超過16小時，

最後因體力真的撐不下去，
所以擅自更改了營業時間，

變成沒有24小營業，
之後被求償了近1700萬日圓（約新台幣480萬元）。

根據報導，
該店長因為太太突然離開，
也提高時薪想要徵人幫忙，
但是仍徵不到人來工作，

於是獨自工作16小時，
最後真的太累的情況下，
私自將營業時間改成凌晨1點到6點商家關門，

不久後總部知道他改了時間，
立刻要求他恢復營業時間，
並且要求該店長賠償1700萬日圓，

該店長也向總部解釋
「因為太太突然離開，
我提高時薪仍徵不到人手，
已經獨自工作長達16小時許多天，
才會在2月1號開始將營業時間改為19小時。」。

但是在日本超商的契約當中，
有明定規範
「在沒有透過書面達成特殊共識的前提下，
不允許門市的營業時間未滿24小時，
除了位於辦公大樓內門市可除外。」

且還跟店長說如果不恢復營業時間，
那他就必須付違約金，

這件事引起多家加盟店不滿，
紛紛聲援店長且與總部對立，

各地門市的負責人
及工會向總部提出異議說

「門市負責人的工作時間
以勞工標準來看長到可達被認定是過勞程度，
呼籲總部認真思考
是要珍惜員工生命，還是重視連鎖店形象，

若是具有無論什麼情況下
都必續持續24小時營業的非人道規定，
那麼契約本身就應該被判定為無效」。

對於這件事情，
日本7-11的總部公關出面回應

「未能與負責人取得適當的溝通，
今後將會進行充分討論，
為了使門市能作為社區不可或缺的存在，
繼續24小時營業，總部也會提供協助以整頓店內態勢。」，

但許多人都非常不認同
日本總公司的作法，

認為提高時薪也不是最好辦法，
如果為了維持24小時，
連日工作十幾個小時，遲早會身體會出問題，

人事成本是由加盟店負擔，
為了維持24小時營業，
夜間開店也只會造成虧損罷了。

相信台灣超商
一定也有類似的情況發生....

24小時營業雖然便利，
但也衍生出了許多問題。