阿里巴巴作為互聯網領域的行業標杆，一直是眾多中小企業學習和追趕的榜樣，馬雲的創業經歷更是激勵著無數的年輕創業者為了夢想而努力奮鬥。誠然，會有人說阿裡的崛起與時代的機遇緊密相連，但在阿裡內部若是沒有有效的管理機制和積極的企業文化，那麼如此龐大的企業又怎會迅速發展十幾年並成為行業中的巨頭呢？馬雲 4條管理心得，看懂受益匪淺。

1. 如果所有事情都準備好了再去做， 那就太遲了

“我一直都相信，當所有的事情都準備好了再去做，就太遲了。”任何一家公司，無論是BAT這樣的互聯網大企，還是剛剛起步的創業公司，都會存在大大小小的問題。有人對這些問題假裝看不見，把一切都寄希望於時間，來治好所有企業管理上的病，而自己卻從不想著做出任何改變和突破。 今天的問題拖到明天，領導的毛病推給員工，自己的責任甩給同事，總之就是今天的我什麼都不想解決，等明天一切都準備好了再說吧！

最後問題永遠在那裡，並且會像滾雪球一樣越滾越大，所以不要想著時間會幫你解決問題，也不要想著時間會讓你做好一切準備，從當下開始行動，才有解決問題的鑰匙。

2. 不抱怨，是管理者基本素養

“作為管理者，首先學會不抱怨，我們讓其他人抱怨。讓我們的競爭對手抱怨。 我們從不哭，哭解決不了問題，讓我們的競爭者去哭吧。 讓那些不相信我們夢想的人去哭吧。” 當你身在職場，面對各種問題時，如果你是一個普通員工的時候，或許你可以在茶水間、廁所、吸煙區和同事抱怨公司的種種不爽，以及又做了哪些不好的決定、同事又在背後搶了你多少風頭。雖然你會招人煩，但是頂多煩你一個人。

當你作為管理者的時候，如果你還是如此的在員工面前，抱怨公司和同事的種種，計較那些名利得失，動不動就發脾氣，甚至完全憑感情做決定，那麼你的員工也一定會覺得這是一個不靠譜的領導。真正有領導力的管理者，你很少會發現他們發脾氣或者罵人，他們擅長於解決問題，最後用行動的結果來製造一種不怒自威的氣場。

其實，管理者的抱怨除了抱怨本身，沒有任何價值。充滿抱怨的團隊，不等競爭對手打敗，內部就早已經像熱鍋上的螞蟻亂的一團糟了。重理性、控情緒，給員工確定性的信任，這才是管理者應該做的事情。

3. 不要做伸手黨， 別人不幫你才是正常

“為什麼別人要幫你？幫你，是非常少見的。 不幫你才是正常的， 你應該一直努力工作來獲得幫助。”現在有一部分人似乎都有這樣的毛病：想要的太多，會的又太少，於是就化身為伸手黨，即便偽裝成一個“弱者婊”，也依舊沒人理睬，於是把負能量隨意散播給別人。

這個世界，是用能力和成績來說話的，跌倒了就爬起來，有問題就想辦法解決。總是做伸手黨，什麼事情都等著別人幫你來解決，那麼你能升職嗎，能加薪嗎，能讓一切變好嗎？不能。伸手黨總會讓別人討厭，沒有誰生來就是一座有無數技能彈藥的倉庫。而在成長中，能做好事情的第一步，不過就是：咽下苦，藏起累，練好能耐，控制好自己的負面情緒和尖刺語言。一步一個腳印，走到自己想去的地方。不做伸手黨，從現在開始！

4. 管理上賦能他人，才是最好的激勵

“團隊、客戶，錢就在那裡，關鍵在於你是否能堅持理想， 保持努力，賦能他人。” 賦能最簡單的表現就是放權，懂得放下管控，提供企業的資源，激發每一個員工的小宇宙，讓他們把潛能釋放出來！最怕遇到的團隊就是：領導不放權，中層不負責，底下窮應付。 說到底，不懂得賦能的團隊，就是因為對下屬於的不信任，在領導眼裡，沒有一個人是為公司負責的，沒有一個人是真心實意為公司工作的，大家工作都是為了混工資的，一個人不被信任，也就不會有什麼權力。

另外，領導不放權，是因為容不下下屬於的一點錯誤，每一點錯誤在領導面前都是天大的，而只有自己犯的錯才不叫錯。陳春花曾言：管理未來最大的問題就是如何賦能以啟動人。馬雲就是賦能的典型代表，充分放權，充分信任，把權力移交給各個業務板塊的負責人，自己一心一意地只做好阿裡的戰略佈局。說到底，管理最重要的就是將正確的人安排在正確的位置上，讓他可以並相信他能充分地發揮潛能。

馬雲四條管理心得，字字珠璣，值得學習借鑒。