有人說，語言最能暴露一個人，
只要你開口，我就能了解你，
在生活中，都會又這樣的人，
仗著彼此關係親密，
或者以自己說話直為藉口，
常常說話丟了分寸感，口出狂言，
傷害了人還不自知，
也有些人，明明很在意對方，
卻因為不如何表達心意，
說出的反話讓人心寒，
彼此間的誤會也就越來越深，
這些人，都是吃了不會說話的虧，
所以我們要多學學情商高的人說話，
這樣我們之後做事也會更加的順心。

第一，說話要“軟”
語氣不對，說話白費。
說話要軟，首先要注意自己說話的語氣。
生活中有很多人本是好心，
但話一出口就變了味，惹人生氣，
這就是說話的語氣出了問題。
曾國藩早年在京做官期間，
盛氣凌人，語氣狂妄自大；
這種語氣讓他失去了不少朋友，
也樹立了很多敵人，
給自己的官場之路添了不少堵。
好好說話，態度真誠一點，語氣柔軟一點。

措辭要柔，關係不愁。
說話要軟，其次還要注意自己的措辭表達。
表達要具有彈性，說話不是做數學題，
不能直來直去。 曾國藩做人
“外圓內方”，這種外圓內方並非天生；
早年間由於說話措辭不當，曾國藩吃了不少虧；
吃虧之後，曾國藩開始反思自己，
逐漸形成了說話過腦，體貼他人的性格特點。
曾國藩曾告誡子女說話不可全憑性情，要考慮他人。
說話要軟，別逞口舌之快，
控制好自己的情緒，換位思考體諒別人。

第二，做事要“硬” 能力沒有，不能長久。
做事要硬，就是要有真本領。
現在很多人追求穩定的工作，
其實沒有真正穩定的工作，
沒有始終不變的地位、職位。
只有能力穩定，有了能力才能有長遠的未來。
一個人沒有能力，只會耍花架子，
嘴上說的天花亂墜，說的再漂亮也乾不成大事。
曾國藩在最開始就不斷積累自己的能力，
通過讀書、向他人學習提高自己的能力；
正是因為自身本領過硬才能建立起湘軍，
才能成為清末四大名臣。

第三，原則底線，牢記心間。
曾國藩在官場如魚得水，
但他並不是毫無原則的，他始終秉持做人的底線。
在日常生活中做事要“心狠”，
人太善良有時可能也是一種惡。
不要太“聖母”，要明辨是非，有自己的主見。
做事要硬，有能力，有原則，有底線。

你說的好話，就等同你的修養，
高情商的人，會那麼受人愛戴，
就是因為他們懂得說好話，
知道在甚麼場合，說甚麼，
而講出來的話也很得體，
所以我們要多加的學習，
做到心中有尺，口中有度的境界，
為人處世，要學會軟硬兼施，
做事才能得心應手。